Lotus Hastanesi tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların (“Veri Sahibi”) gizliliğinin korunması temel önceliklerimizdendir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özel Lotus Hastanesi tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Web sitesi faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı taleplerinin, soru ve yorumların değerlendirilmesi,
• Hizmet süreçlerinin planlanması ve geliştirilmesi,
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

Veri işleme faaliyetleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Hizmet aldığımız iş ortaklarına ve tedarikçilere,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki yükümlülük kapsamında yetkili özel kişilere,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi formları,
• İletişim kanalları,
• Çerezler (cookies),
• Dijital analiz araçları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri; açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhe bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı internet sitemizde yer alan başvuru kanalları (Veri Sahibi Başvuru Formu) üzerinden veya bilgi@lotushastanesi.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Çerez Politikası

Web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerez kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece çerez kullanımını kabul ettiğiniz varsayılacaktır. Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Web sitesinin teknik olarak çalışmasını sağlamak,
• Performansı artırmak,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Analitik ölçümleme yapmak,
• Hizmetleri geliştirmek ve kişiselleştirmek.

Kullanılan Çerez Türleri

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.
• Kalıcı Çerezler: Cihazda belirli bir süre saklanır ve kullanıcı tercihlerini hatırlar.
• Teknik Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesini sağlar.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme ve kullanım alışkanlıkları gibi istatistiksel veriler üretir (örn. Google Analytics).
• Kişiselleştirme Çerezleri: Dil ve tercih ayarlarını hatırlar.

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Kullandığınız tarayıcıya göre ayarları yönetmek için ilgili tarayıcının yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.

Politikanın Yürürlüğü

Bu Politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Özel Lotus Hastanesi, gerekli gördüğü durumlarda Politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin www.lotushastanesi.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.