Yükleniyor...
Yükleniyor...
Özel Urfa Lotus Hastanesi olarak, hasta haklarına saygılı, güvenli ve şeffaf sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ederiz.
Hastanemizde tedavi gören hastalarımız ve yakınlarının haklarını, yasal mevzuatlar ve etik değerler çerçevesinde ele alıyor, tüm süreçlerimizde bu ilkelere bağlı kalıyoruz.
Hizmet alma sürecinizde saygı, itina ve ihtimama dayalı bir yaklaşımla, tüm haklarınız gözetilerek ve kişisel değerlerinize uyularak sağlık hizmeti alma hakkına sahipsiniz.
Tanı ve tedavi süreciniz hakkında tam ve kolay anlaşılır bir şekilde bilgilendirilme hakkına sahipsiniz. Tüm tıbbi müdahaleler için hastanın veya yasal temsilcisinin rızası alınır.
Hastanemizde bulunduğunuz süre boyunca sizin, refakatçilerinizin ve ziyaretçilerinizin can ve mal güvenliğinin korunması için gerekli tüm önlemler alınır.
Muayene, tanı ve tedavi süreçlerinin tamamında mahremiyete uygun bir ortamda hizmet alma ve tüm tıbbi kayıtlarınızın gizliliğinin korunması hakkına sahipsiniz.
Aldığınız hizmetler hakkında her türlü görüş, öneri ve şikayetinizi ilgili mekanizmalarımız aracılığıyla iletebilir, süreç hakkında geri bildirim alma hakkına sahipsiniz.