Kurumsal
Kalite Politikamız
Ulusal ve uluslararası kalite standartlarını esas alan, katılımcı bir yönetim anlayışıyla hizmet veriyoruz.
Katılımcı bir yönetim anlayışıyla Ulusal ve uluslararası kalite standartlarını esas alarak, güvenilir, etik ve sürekli gelişen bir sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
Temel Politikalarımız
- Hasta ve hasta yakınları ile çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutmak.
- Hizmet verdiğimiz bireylerin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak.
- Kaynaklarımızı en iyi şekilde kullanarak, tüm çalışanların deneyim, emek, bilgi, duygu ve düşüncelerini değerlendirmek ve güler yüzlü, yetenekli, bilgili ve deneyimli ekiplerimiz ile güvenilir sağlık hizmeti sunmak.
- Çağdaş teknolojiyi, ölçme ve iyileştirme mekanizmalarını kullanarak bilimsel, vicdani ve etik ilkelerden ödün vermeden sürekli eğitimle gelişmeyi destekleyen yüksek kaliteli hizmet sunmak ve çalışanlar tarafından benimsenmesini sağlamak üzere kurulmuştur.
Kalite Birimi Olarak Görevlerimiz
- 1Ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde, birimlerin çalışmalarının koordinasyonunu sağlamak.
- 2Bölüm hedeflerine yönelik, bölüm tarafından yapılan analiz sonuçlarını değerlendirmek.
- 3Öz değerlendirmeleri (iç denetimler) etkin bir şekilde planlamak ve yönetmek.
- 4Hasta ve çalışan anket sonuçlarını gizlilik ve tarafsızlık ilkesiyle değerlendirmek.
- 5Hasta ve hasta yakınlarının Hak ve Sorumluluklarını eksiksiz korumak.
- 6Ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde komiteleri belirlemek, komite çalışmalarını sürdürmek ve takibini sağlamak.