- Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenmektedir.
- Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.
- Refakatçiye ilgili servisin sorumlu hemşiresi tarafından refakatçi kartı verilir.
- Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
- Refakatçinin hastanenin koyduğu tüm kurallara uyma sorumluluğu bulunmaktadır.
Bazı birim ve bölümlerde refakatçiye izin verilmektedir. Ayrıca bazı birim ve bölümlerin kendine özgü refakat kuralları olabilmektedir; genel refakatçi politikamız içinde farklılaşabilecek bu kurallara uyulması gerektiği unutulmamalıdır.