نص التوضيح للمريض والممثل
تم إعداد هذا النص لإبلاغك بالبيانات المعالجة، وغرضها، وكيفية معالجتها، ومع من يتم مشاركتها بموجب القانون.
مستشفى لوتس الخاص نقدم هذا النص المتعلق بمعالجة بيانات السجلات الطبية والخدمات الصحية.
المادة 1: مراقب البيانات
قد تتم معالجة بياناتك من قبل مستشفى لوتس الخاص أدناه كمراقب بيانات.
- العنوان: Şenevler Mah. Şanlıurfa-Diyarbakır Yolu No:142, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
- الهاتف: 444 1 587
- البريد الإلكتروني: bilgi@lotushastanesi.com
- الموقع: www.lotushastanesi.com
- شخص الاتصال: Baran Kahyaoğlu
المادة 2: البيانات المعالجة وأغراضها
يُشار بالمريض إلى الشخص الذي يتلقى الخدمات الطبية.
فئات البيانات الشخصية المعالجة وأغراضها هي:
- أ) معلومات الاتصال:
المتابعة القانونية، تواصل المرضى، التسويق (برضا صريح). - ب) بيانات الهوية:
تنفيذ الالتزامات القانونية والإشعارات. - ج) الخبرة المهنية (إن وجدت):
عمليات التسويق. - د) البيانات الصحية:
التشخيص الطبي وتوفير خدمات العلاج والرعاية.
المادة 3: الأطراف التي تنقل إليها البيانات
قد تنقل البيانات بموجب القانون لتنفيذ الخدمات الطبية إلى:
- مؤسسة الضمان الاجتماعي (SGK)
- شركات التأمين الخاصة
- المؤسسات الحكومية المعتمدة
- الموردين (مراكز التصوير والمختبرات)
ملاحظة: لا تنقل بيانات الخبرة المهنية لأطراف ثالثة.
نقل البيانات الشخصية إلى الخارج
تُقدَّم الخدمات التالية عبر مزودي خدمات تقع خوادمهم خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، بشرط وجود موافقتك الصريحة على الخدمة المعنية أو توفر الضمانات المناسبة المنصوص عليها في القانون (مثل العقود النموذجية).
- تحليلات الويب (Google Analytics، شركة Google LLC): فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية في الإشعار؛ إحصاءات الزيارات ومعلومات الجهاز/المتصفح وعنوان IP مختصر.
- البريد الإلكتروني المؤسسي والبنية المكتبية (Google Workspace): الطلبات والمراسلات التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني.
- مساعد الدعم المباشر على الموقع: إذا منحت موافقة صريحة إضافية عند بدء الدردشة، تُنقل رسائلك إلى مزود خدمة ذكاء اصطناعي خارج تركيا لإعداد الردود. وإذا لم توافق، يرد على رسائلك موظفونا فقط ولا تُنقل إلى خدمة الذكاء الاصطناعي.
- واتساب (Meta Platforms): فقط إذا اخترت هذه القناة بنفسك للتواصل معنا؛ الرسالة التي ترسلها ورقم هاتفك.
- مزودو خدمات الاستضافة والبنية التحتية وأمن المعلومات: البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع والخدمات.
يمكنك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت، ويسري السحب على عمليات المعالجة التي تلي تاريخه.
المادة 4: طرق جمع البيانات والأسباب القانونية
يتم جمع البيانات عبر القنوات التالية:
- نماذج التسجيل المادية
- إعلانات شفوية
- المواعيد عبر الإنترنت
- مركز الاتصال
الأسباب القانونية:
- المصالح المشروعة لمراقب البيانات
- الموافقة الصريحة للتسويق
- معالجة البيانات الطبية من قبل جهات معتمدة لغرض العلاج
المادة 5: فترة الاحتفاظ
يتم تخزين البيانات للفترات المحددة في التشريع ثم يتم التخلص منها.
- معلومات الاتصال: 10 سنوات
- البيانات الشخصية: 10 سنوات
- الخبرة المهنية: 10 سنوات
- البيانات الصحية: 20 سنة
المادة 6: حقوق صاحب البيانات
بموجب القانون، لديك الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا تمت معالجة بياناتك,
- طلب معلومات إذا تمت المعالجة,
- معرفة الغرض واستخدامها السليم,
- معرفة الأطراف الثالثة المنقولة إليها,
- طلب التصحيح للبيانات الناقصة,
- طلب مسح البيانات,
- الاعتراض على القرارات الآلية,
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار.
يمكن توجيه الطلبات لمستشفى لوتس عبر القنوات المحددة.
بأطيب التحيات،
مستشفى لوتس الخاص