المؤسسة
نموذج الجودة لدينا
تقديم الرعاية من خلال نموذج إدارة تشاركي متجذر في أعلى أطر الجودة الوطنية والدولية.
من خلال تبني فلسفة إدارة تشاركية والالتزام الصارم بأعلى معايير الجودة العالمية والوطنية، نحن ملتزمون التزاماً راسخاً بتقديم تجربة رعاية صحية تتسمبالأمان، والموثوقية، والتطور المستمر.
السياسات الأساسية
- وضع الرضا العميق لمرضانا وعائلاتهم وطاقم عملنا المتميز في بؤرة اهتمام عملياتنا.
- تلبية الاحتياجات والارتقاء بتوقعات الأفراد الذين نخدمهم إلى أعلى مستوى ممكن.
- تحسين مواردنا من أجل تسخير الخبرة الجماعية والفكر والتفاني لجميع الموظفين، وتقديم رعاية صحية جديرة بالثقة من خلال فريق متميز ומرحب.
- العمل لتقديم خدمة متفوقة من خلال توظيف أحدث التقنيات وأدوات القياس ودعم التعليم المستمر دون التنازل أبداً عن المبادئ العلمية أو المهنية أو الأخلاقية.
صلاحيات إدارة الجودة
- 1تنسيق عمليات الأقسام في إطار المعايير الوطنية والعالمية.
- 2تقييم النتائج التحليلية المتقدمة الدقيقة التي تنفذها الأقسام بالتنسيق مع الأهداف الاستراتيجية.
- 3تأسيس وتنفيذ عمليات التقييم الذاتي القوية ببراعة تامة (المراجعات الداخلية).
- 4تحليل ملاحظات المرضى والموظفين بسرية مطلقة وحياد تام.
- 5حماية حقوق ومسؤوليات المرضى وعائلاتهم بصفر تسامح تجاه أي تقصير.
- 6تأسيس اللجان المحورية، ومراقبة عملياتها، وضمان المتابعة الصارمة وفقاً للمعايير الدولية.